Platební podmínky

  • Portolan.cz™ v současné době umožňuje svým zákazníkům platbu dvěma způsoby, podle organizátora exkurze. První způsob je platba bankovním převodem. Po zarezervování produktu Vám přijde potvrzující email přijetí objednávky a následně email informující o úspěšné rezervaci u našeho zahraničního partnera. Poté je již jen nutné uhradit částku na bankovní účet do 2 dnů od obdržení emailu o úspěšné rezervaci. V momentě zapsání částky na účet Portolanu.cz™ obdržíte email s informacemi a poukazem na službu. Při mezibankovním převodu prosím zasílejte platby na účet mBanky: 670100-2210117767, kód banky je 6210, jako variabilní symbol uveďte číslo Vaší rezervace. Platbu samozřejmě můžete zaslat v českých korunách, pro měnovou konverzi použijte prosím stránky www.xe.cz.

  • Druhý způsob je jednodušší a rychlejší, ale není možný u každé nabídky a vyžaduje znalost angličtiny. Je vhodný pro expresní rezervaci. Po kliknutí na odkaz "Ověřit dostupnost a zakoupit" budete přesměrováni na bezpečnou stránku Portolanu.cz™ s globálním automatickým rezervačním systémem. Zde si vyberete datum pro poptávaný produkt a vyplníte nutné osobní údaje pro úspešný rezervační proces. Zde již je možno uhradit službu platební kartou. Po úspěšné rezervaci obdržíte emailem odkaz na automaticky vygenerovaný poukaz na Vámi zakoupenou službu.

Obchodní podmínky

 

Portolan.cz™, obchodní název volné živnosti zastupované p. Kamilem Zygmou, ve smyslu živnostenského zákona  č. 455/1991 Sb, jako podnikající fyzická osoba pod identifikačním číslem IČ  73143740, se zavazuje následujícím:

  • Zákazník koupí produktu společnosti Portolan.cz™ uzavírá smlouvu o poskytnutí služeb přímo s organizátorem exkurze, a ten jej také bude informovat o případných změnách v organizaci exkurze. 

  • Portolan.cz™ je zprostředkovatelem služby mezi klientem a organizátorem exkurze. Nenese proto žádnou odpovědnost v případě nedodržení organizátorem proklamovaných služeb, což neznamená, že se Portolan.cz™ nebude snažit tomuto zabránit pečlivým výběrem svých partnerů a v případě reklamací služeb bude klientovi nápomocen a znovu zaujme roli jako prostředník mezi organizátorem exkurze a klientem. Portolan.cz™ dále nenese žádnou odpovědnost za ztrátu věcí účastníka, za jeho zranění, a to ať už vinou organizátora nebo svou vlastní.

  • Portolan.cz™ nenese odpovědnost ani za případné zrušení exkurze vlivem špatných klimatických podmínek či vlivem podmínek ať už ovlivnitelných či neovlivnitelných organizátorem exkurze. Vrácení peněz v takovém případě je v souladu s podmínkami organizátora exkurze. 

  • Portolan.cz™ se zavazuje zprostředkovat službu k maximální spokojenosti klienta i organizátora a v případě storna jednodenních exkurzí minimálně 72 hodin před začátkem není účtován žádný storno poplatek, v případě storna 48hodin před začátkem je účtováno 10% z celkové ceny a v případě storna 24hodin před začátkem je to 20% z ceny exkurze. Při zrušení méně než 24hodin před začátkem exkurze je účtován 100% poplatek. U vícedenních exkurzí a zájezdů je nutné vždy sledovat obchodní podmínky a podmínky storna při koupi produktu.

  • Doporučená doba rezervace exkurze jsou dva týdny před jejím začátkem, nejpozději však týden před jejím začátkem, aby bylo zajištěno místo pro účastníka. Výjimkou mohou být dny svátků a karnevalových a jiných událostí typických pro cílové destinace, kdy je lepší si rezervaci zařídit s několikatýdenním předstihem. 

Ochrana osobních údajů

  • Portolan.cz™, obchodní název cestovní agentury jako volné živnosti zastupované p. Kamilem Zygmou, ve smyslu živnostenského zákona  č. 455/1991 Sb, jako podnikající fyzická osoba pod identifikačním číslem IČ  73143740, se zavazuje dle zákona o ochraně osobních údajů č.101/2000 Sb. použít osobní údaje svých klientů pouze pro zpracování nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro jednání o uzavření nebo změně smlouvy uskutečněné na návrh subjektu údajů. Pro marketingové účely jiných společností se Portolan.cz™ zavazuje využít osobní údaje pouze s vysloveným souhlasem subjektu údajů. Portolan.cz™ si vyhrazuje právo použít emailovou adresu k zasílání newsletteru, jehož zasílání je možno kdykoliv odhlásit. 

Pro předání osobních údajů do jiných států se Portolan.cz™ řídí  dle zákona o ochraně osobních údajů č.101/2000 Sb., § 27:

(1) Volný pohyb osobních údajů nemůže být omezován, pokud jsou údaje předány do členského státu Evropské unie.

(2) V případě zemí mimo Evropskou unii, postupujeme podle zákona č.101/2000Sb., o ochraně osobních údajů, paragraf 27, odst. 3, čl. e) je předání nezbytné pro jednání o uzavření nebo změně smlouvy, uskutečněné z podnětu subjektu údajů, nebo pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů.  

  • Portolan.cz™ dále odkazuje na zákon č.101/2000 Sb. v plnění svých dalších povinností o ochraně osobních údajů.